震瓯快讯|本所夏海玲律师被聘任为市消保委律师专家团成员
2017年7月17日上午,温州市消费者权益保护委员会召开专题会议,成立温州市消保委第第二届律师专家团,十名新一届律师团成员从市消保委副主任、市市场监管局副局长周星藏手中接过了聘书。其中,浙江震瓯律师事务所夏海玲律师有幸成为其中一名专家成员。
温州市消保委律师专家团成立于2016年,是由执业律师组成的,以保护消费者合法权益为宗旨、志愿为消保委维权工作义务提供法律服务的团队,充分发挥了消费者坚强后盾的作用。一是普法宣教形式多样。律师团讲师深入我市各行业协会、维权联络站、大专院校开展消费者权益保护法律知识讲座,在市消保委与广播电台合作栏目“消费维权在线”定期为听众解答消费维权方面的疑问,为典型、热点消费投诉案例进行点评,指导消费者如何辨别消费陷阱;二是社会监督强力有声。律师团公开致信腾讯公司,针对微信朋友圈消费产生的投诉难、维权难等现象要求该公司提升服务;就我国铁路车票改签规定的不合理之处发函中国铁路总公司建议取消改签“48小时门槛”的设置;就机票超售问题建议民用航空总局将《公共航空运输航班超售处置规范》全文在官网公开。三是调查体验客观公正。律师团成员担任市消保委义工队长,先后开展了网络订餐食品安全、小区电梯维保、影院服务等消费调查,促使经营者改进服务,主管部门加强监管。为响应省政府关于实施“放消费在浙江”行动号召,义工团队对“放心消费”示范单位进行了暗访评价,真正体现了“放心不放心消费者说了算”。四是维权救济助力到位。为支持消费者合理要求得到主张,市消保委委托律师团成员担任消费者的委托代理人,就经营者欺诈行为向法院提起民事诉讼,打通消费维权最后一公里。
夏海玲律师表示自身很荣幸能够成为消保委专家团成员之一,其也为自己能够在从事律师职业的同时,肩负起一份社会责任,为和谐社会的构建,以及营商环境的提升,贡献出自己的一份微薄之力而感到荣幸。