震瓯快讯 | 我所缪磊律师、徐育言律师受万源社区邀请,开展矛盾调解讲座
2024年8月13日,为进一步增强社区工作者在矛盾纠纷调解中的专业素养与实践能力,我所缪磊、徐育言律师受万源社区的邀请,开展“矛盾调解”专题讲座。
讲座中,缪磊律师首先阐明了人民调解委员会的基本概念及其在维护社会稳定、促进社会和谐中的核心作用,深入剖析了调解工作的基本原则——自愿、平等、真实合法,展示了这些原则在调解实践中的具体应用与体现,使参会的社区工作者对调解工作的内涵有了更深刻的理解。
缪律师还着重强调了调解工作中的语言艺术与沟通技巧的重要性。他通过分享一系列实用的提问与沟通技巧,指导社区工作者如何更有效地倾听当事人诉求、把握矛盾核心,从而推动矛盾双方达成和解。
互动环节,社区工作人员积极提问,就工作中遇到的实际难题向缪磊、徐育言两位律师寻求解答。两位律师耐心细致地逐一解答。
此次讲座为万源社区工作者提供了专业的法律知识和实用的调解技巧,也为化解社区矛盾、构建和谐美好的社区环境做出了贡献。